La industria de los juegos de azar ha crecido de forma exponencial gracias a la tecnología tan avanzada desarrollada para ofrecer la mejor experiencia inmersiva. Los juegos de casino movil se han convertido en la joya de la corona de este sector.
Las casino app representan un gran impulso a la economía de muchos países del mundo.
Por ello, se cree que con el aumento de los juegos, el desarrollo tecnológico y el crecimiento de la población, el éxito de la industria online no tocará techo. Por eso, muchos otros sectores económicos están interesados en invertir en el mundo de los juegos de azar online.
La importancia de la seguridad en los juegos de casino online
España se ha consolidado como uno de los mercados más seguros en relación a los juegos de casino online. Gracias a una regulación férrea, la confianza entre la comunidad de jugadores ha crecido de forma exponencial.
El organismo que adjudica las licencias de los casinos en España es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Todas las plataformas están protegidas de softwares maliciosos y se revisan antes de que los jugadores empiecen a realizar sus apuestas.
Los pagos y cobros se realizan mediante pasarelas seguras como PayPal, Neteller, Skrill o tarjetas prepago, de crédito o de débito. Todos los pasos están revisados y aseguran que los datos bancarios están completamente encriptados y son indescifrables por los piratas informáticos.
Otro punto que demuestra la seguridad y nueva tecnología de las plataformas de juegos de casino online es el servicio de atención al cliente. Los mejores casinos españoles cuentan con un servicio 24/7 todos los días del año, sin excepciones.Además, las vías de contacto son múltiples y en muchos casos inmediatas. Ofrecen chats en vivo, con los que se pueden resolver dudas de forma rápida e instantánea. Por supuesto, existen más posibilidades de contacto, como el email o el clásico teléfono de atención al cliente.
Los casinos online someten a sus plataformas a revisiones constantes en las que los softwares se actualizan constantemente. Estos métodos ayudan a evitar el fraude y las posibles estafas.
Nuevas tecnologías en slots
La tendencia para este año 2022 es la realidad virtual. El motivo es claro: los usuarios buscan autenticidad y la sensación de estar jugando en un casino físico. Cuanto más inmersiva sea la experiencia, mayor acogida tiene un juego. Todos los casinos online que proporcionen este factor serán los elegidos por la gran mayoría de usuarios. Esto obliga a las plataformas a disponer de softwares cada vez más sofisticados, en los cuales los programadores deben emplearse a fondo.
Uno de los ejemplos más claros de este tipo de concepto lúdico es la ruleta. Este juego siempre ha querido ofrecer una gran innovación ya que su principal atractivo es el realismo. Por tanto, desde hace mucho tiempo los gráficos de los juegos de ruleta son cada vez más reales y la sensación al jugar está realmente conseguida.
Pero este año se pretende dar un paso más allá con las gafas de realidad virtual. Este complemento se va a convertir, sin ningún género de dudas, en una de las herramientas más solicitadas. La importancia de ofrecer experiencias inmersivas es una de las premisas de la industria tecnológica emergente en el sector de los juegos de casino en línea.
Las aplicaciones móviles para juegos de casino
Cada vez es mayor el número de usuarios de juegos de azar en línea que utilizan aplicaciones móviles. Sin ir más lejos, el GGR de este sector sigue una evolución bastante ascendente desde hace algunos años. El GGR es el Gross Gaming Revenue, un indicador que muestra la cantidad que ha conseguido un determinado operador de juego.
El GGR del último trimestre del 2021 ha sido de 240,08 millones de €, lo que supone un aumento del 3,8% respecto al trimestre anterior y del 10,19% respecto al mismo trimestre de 2020.
En lo relativo a los depósitos y retiradas de los jugadores, aumentan sus tasas de variación respecto del trimestre anterior un 6,08% y 6,41% respectivamente. El gasto en marketing experimenta un descenso del -1,74% respecto del trimestre anterior y las cuentas nuevas aumentan respecto al trimestre anterior un 7,92%.
Estos números dejan patente la evolución del juego móvil online. En lo relacionado a las nuevas tendencias tecnológicas, la realidad virtual también se trasladará a las apps móviles este 2022. Esto revolucionará la industria porque mejorará la manera de jugar y los usuarios ya no tendrán que llegar a casa para conectarse. El siguiente paso es que se sumen los relojes inteligentes, que proporcionarán prestaciones relacionadas que optimizarán la experiencia.
Por último, en unos cinco años se tiene previsto mejorar aún más la realidad virtual incorporando los hologramas. Un mundo por descubrir que puede ser realmente fascinante.
Ganar usuarios, el propósito de todas las mejoras
Estos avances tecnológicos e innovaciones son las responsables de que los usuarios tradicionales se decanten por la versión online y que los potenciales nuevos clientes se sientan atraídos por la industria de los juegos de azar. La comodidad y privacidad son, sin duda, las grandes bazas que las apps móviles pueden proporcionar.
5 tendencias de este 2022 para los casinos en línea
Conexión entre usuarios
Los seres humanos somos seres sociales y, aunque se busca la discreción en el juego online, también se valora la cercanía. Por eso, los desarrolladores están apostando por sistemas que posibiliten que los usuarios puedan jugar en colectividad. Para ello se prevé utilizar ciertas herramientas que permitan que se pueda jugar con otros jugadores en vivo. Además, las comunicaciones ágiles y rápidas con el departamento de atención al cliente serán la tónica.
Mejor usabilidad de las apps móviles
El uso de los smartphones es ya completamente generalizado y las nuevas tecnologías relativas a los juegos de casino en línea van en consonancia con todo ello. Como hemos comentado antes, este año y en los cinco venideros, se prevé una revolución en la forma de jugar online. La llegada de la tecnología 5G dará un impulso a las inmersiones en realidad virtual y realidad aumentada que ya permiten muchos teléfonos.
Nuevas modalidades de apuestas
Las apuestas deportivas son una de las opciones más recurrentes de los casinos online. Gracias a la globalización y a las posibilidades de internet, cualquier persona del mundo con un móvil puede realizar una apuesta desde cualquier parte.
El deporte es uno de los espectáculos más vistos y presume de audiencias estratosféricas. Su arbitrariedad lo hace muy proclive a las apuestas, algo que ha crecido de forma exponencial gracias a los recursos actuales, como las apps de móvil. En un futuro cercano esto será mucho más cómodo (si cabe) y emocionante.
Pago con criptomonedas y blockchain
Las criptomonedas han cobrado especial relevancia en los últimos años, y los casinos online han apostado por incorporarlas a sus sistemas de pago. Las posibilidades son amplias: los usuarios pueden usar estas monedas virtuales y se incorporan mecanismos nuevos que implican mayor seguridad en las transacciones.Por un lado se descentralizan los pagos, se aumenta la confidencialidad y se reduce el rastreo. No creas que sólo existe el Bitcoin. Podrás pagar con Ethereum, Litecoin…
En resumen, la tecnología está al servicio de lo que la sociedad demanda. Vamos hacia una era de hiperconectividad, experiencias realistas, inmersivas, ágiles y rápidas. La inteligencia artificial o el big data son dos de las grandes tecnologías que van a estar presentes en la mayoría de los sectores e industrias. Por eso se están empezando a aplicar en los casinos online. Los departamentos de marketing y de seguridad serán unos de los grandes beneficiados. Asimismo, mejorar las predicciones y fomentar recomendaciones personalizadas a cada usuario son otro de los objetivos de las nuevas tecnologías.
