El 11 de diciembre, millones de usuarios de todo el mundo experimentaron una desconexión masiva en las plataformas de Meta: Facebook, Instagram y WhatsApp. La caída de estos servicios, reportada por DownDetector, afectó a usuarios de diferentes países, generando un caos digital global. Las redes sociales más populares del mundo dejaron de funcionar correctamente durante varias horas, provocando una ola de frustración y confusión en los usuarios, que no pudieron acceder a sus cuentas o interactuar con sus contactos.
Desde temprano en la mañana, comenzaron a llegar los primeros informes de problemas con la conexión, aunque inicialmente parecían estar limitados a ciertas regiones. Sin embargo, rápidamente la situación se extendió a nivel global, afectando a millones de personas en Europa, América, Asia y otras partes del mundo.
Desconexión masiva de Meta: los usuarios reportaron dificultades
En Facebook e Instagram, los usuarios reportaron dificultades para cargar publicaciones, acceder a perfiles y realizar interacciones. Por su parte, WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea de Meta, sufrió cortes en la transmisión de mensajes y dificultades para realizar llamadas, lo que complicó la comunicación tanto a nivel personal como laboral.
Este colapso de las plataformas de Meta no solo afectó a los usuarios comunes, sino que también tuvo un gran impacto en empresas, marcas e influencers que dependen de estos canales para conectar con su audiencia. La caída generó un caos en las estrategias de marketing digital de muchas compañías, que se vieron obligadas a suspender campañas y comunicados programados. El hecho de que estas tres plataformas se cayeran simultáneamente hizo aún más evidente la dependencia global de los servicios de Meta en la vida cotidiana de las personas.
La red social X (anteriormente conocida como Twitter) se convirtió rápidamente en el centro de atención para aquellos usuarios que intentaban compartir su frustración por la interrupción. Miles de publicaciones inundaron el espacio digital con quejas, memes y teorías sobre las posibles causas del problema, lo que rápidamente convirtió a X en el punto de encuentro de quienes no podían acceder a las otras plataformas.
Meta emitió un breve comunicado
A pesar de la magnitud del problema, Meta no ofreció una explicación inmediata sobre las causas de la interrupción. La empresa solo emitió un breve comunicado en el que afirmaba estar trabajando para resolver el problema, pero no dio detalles sobre su origen ni sobre el tiempo que tomaría la restauración completa de los servicios. La falta de información oficial generó aún más desconcierto y especulación en las redes sociales, donde los usuarios compartieron sus propias teorías sobre un posible ataque cibernético o un fallo interno en los servidores de la empresa.
Si bien algunas personas lograron restablecer el acceso a sus cuentas en un par de horas, la caída masiva persistió durante toda la mañana y parte de la tarde, lo que incrementó la frustración de los usuarios. No fue sino hasta el final de la jornada que la mayoría de los servicios comenzaron a funcionar con normalidad, lo que permitió a los usuarios retomar sus actividades digitales cotidianas.
Meta, por su parte, ha señalado que su equipo está trabajando para evitar que problemas similares ocurran en el futuro, pero no ha proporcionado una explicación detallada ni un análisis completo sobre la causa del fallo, lo que deja a muchos usuarios con más preguntas que respuestas.
Te puede interesar: ¿Qué se hace en una cena navideña?
